Politique de Confidentialité

Votre confidentialité est notre priorité - découvrez comment nous protégeons vos données personnelles

1. Collecte des Informations

Chez hyronalthexi, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous fournir nos services de conception de sites web et de pages de destination. Nous nous engageons à être transparents sur les données que nous recueillons et pourquoi nous en avons besoin.

Informations personnelles : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone

Informations professionnelles : nom de l'entreprise, secteur d'activité, besoins spécifiques

Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées sur notre site

Communications : échanges par email, messages via formulaires de contact

Ces informations nous permettent de personnaliser nos services selon vos besoins spécifiques et de maintenir une communication efficace tout au long de notre collaboration.

2. Utilisation de Vos Données

Nous utilisons vos données personnelles de manière responsable et uniquement dans le cadre de nos services professionnels. Chaque utilisation a un objectif précis lié à votre expérience client.

Création et livraison de vos projets web personnalisés

Communication directe concernant votre projet et son avancement

Support technique et assistance après livraison

Amélioration continue de nos services basée sur vos retours

Facturation et gestion administrative de votre compte

Nous n'utilisons jamais vos données à des fins commerciales non sollicitées. Si nous souhaitons vous informer de nouveaux services, nous demanderons toujours votre consentement explicite.

Engagement de Transparence

Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Votre confiance est la base de notre relation professionnelle.

3. Protection et Sécurité

La sécurité de vos données est une priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, altération ou divulgation.

Chiffrement SSL pour toutes les communications et transmissions de données

Serveurs sécurisés avec authentification multi-facteurs

Sauvegardes régulières et redondantes de vos projets

Accès limité aux données par notre équipe selon le principe du besoin d'en connaître

Surveillance continue des systèmes et détection d'intrusions

Mise à jour régulière des protocoles de sécurité selon les standards actuels

En cas d'incident de sécurité, nous nous engageons à vous informer dans les 72 heures et à prendre toutes les mesures nécessaires pour limiter l'impact et prévenir de futurs incidents.

4. Vos Droits et Contrôle

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits spécifiques concernant vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits avec des procédures simples et accessibles.

Droit d'accès : consultez toutes les données que nous détenons sur vous

Droit de rectification : corrigez ou mettez à jour vos informations

Droit à l'effacement : supprimez vos données de nos systèmes

Droit à la portabilité : récupérez vos données dans un format lisible

Droit d'opposition : refusez certains traitements de vos données

Droit à la limitation : suspendez temporairement le traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous simplement par email. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 30 jours et vous fournirons une réponse claire et détaillée.

5. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, plus les délais légaux applicables.

Données de projet : conservées pendant toute la durée de notre collaboration plus 3 ans

Communications commerciales : supprimées immédiatement sur demande

Données de facturation : conservées 10 ans conformément aux obligations légales

Données techniques de connexion : conservées 12 mois maximum

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée et irréversible.

6. Cookies et Technologies Similaires

Notre site web utilise des cookies techniques essentiels pour assurer son bon fonctionnement. Ces cookies ne collectent aucune information personnelle identifiable et ne nécessitent pas votre consentement préalable.

Cookies de session : maintiennent votre connexion pendant votre visite

Cookies de préférences : mémorisent vos choix d'affichage

Cookies de sécurité : protègent contre les accès malveillants

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait affecter certaines fonctionnalités du site. Nous n'utilisons aucun cookie de suivi ou de publicité.

Dernière mise à jour de cette politique : 15 janvier 2025

Questions sur la Confidentialité ?

Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions concernant cette politique de confidentialité et le traitement de vos données personnelles.

Contactez-nous à info@hyronalthexi.sbs

Ou appelez-nous au +33 6 40 48 26 87

13 Rue Jacques Cellerier, 21000 Dijon, France